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电信突然收不到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机存储短信过多：如果手机存储的短信过多，可能会导致短信中心处理不过来，因此无法接收新短信，此时可以删除一些不需要的短信，或者清空短信缓存。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，也可能导致无法接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机信号是否正常。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，尝试将SIM卡取出，重新插入或者更换一个新的SIM卡试试。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或者短信接收限制，如果是的话，需要修改相关设置。
5、账户问题：可能是运营商的账户出现了问题，可以联系电信运营商的客服寻求帮助，确认账户状态是否正常。
6、短信过滤软件或网络延迟：有时手机中的短信过滤软件可能会误判某些短信，或者网络延迟导致短信接收延迟，可以尝试暂时关闭短信过滤软件或等待一段时间再查看。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电信运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可以通过查询系统来查找问题的根源并给出相应的解决方案。